L'alternative virtuelle en face à face.
Dans le monde actuel, si vous NE POUVEZ PAS travailler en face à face quand vous en avez besoin, il est nécessaire d'avoir une alternative robuste qui fonctionne parfaitement pour les deux parties.
360Globalnet s'est appuyé sur sa technologie sans code primée pour créer DAVE : un système en ligne qui reproduit, et souvent améliore, les avantages des visites sur site sans les coûts ou les dangers associés.
Dans les situations où un assureur (ou toute entreprise qui s'appuie sur des visites ou des entretiens sur site) enverrait généralement un mandataire ou un actuaire spécialisé pour collecter des informations, évaluer les dommages ou les pertes, ou simplement recueillir des preuves, il est désormais possible de le faire de manière entièrement virtuelle.
D.A.V.E. permet aux clients et aux autres intervenants de suivre un processus guidé en ligne détaillé pour fournir les informations et les éléments de preuves qui auraient autrement été obtenues en face-à-face; de plus, il permet une collaboration en temps réel entre les gestionnaires / actuaires spécialisés et le client et l’utilisation de vidéos en streaming en direct.
Paul Stanley, PDG de 360Globalnet, a déclaré: «Personne n'imaginait qu'un changement sismique comme la Covid-19 modifierait du jour au lendemain les modèles opérationnels et commerciaux des entreprises. Notre technologie en ligne sans code nous a permis de réagir très rapidement et de créer une système pour reproduire toutes les exigences des entretiens face à face et, contrairement à la simple technologie de streaming en direct, D.A.V.E dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités pour offrir une expérience collaborative conviviale pour le client.»
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