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insurance claims management software

Réduisez les coûts et améliorez le niveau de satisfaction des assurés en un seul geste

Notre plateforme d'assurance numérique, 360SiteView, fournit la technologie nécessaire aux clients pour configurer eux-mêmes à distance le processus de déclaration des sinistres, en coordonnant l'action de tous les intervenants, et en ayant largement recours aux fonctionnalités en libre-service de vidéo et d’imagerie, pour améliorer la gestion et réduire les coûts. C'est la solution de demandes d'indemnisation numériques pour la gestion des sinistres.

  • Coordonner l'action de tous les intervenants lors d’une demande d'indemnisation

    De l'assuré à l'ensemble des acteurs concernés

  • Vidéo et imagerie
    Les éléments de preuve sont essentiels et 360SiteView maximise l'utilisation de la vidéo, des images et des documents.

  • Portail client automatisé
    Le client est automatiquement tenu informé de l'avancement de la demande d'indemnisation et peut en vérifier le statut à tout moment sans avoir à se connecter ni à mémoriser un mot de passe supplémentaire. Ni même à téléphoner.
  • Solution numérique de gestion des sinistres sans ou avec peu de code
    Configurez vous même le processus de déclaration des sinistres, en l'adaptant à des types de demandes spécifiques et en évitant le recours à de longs et couteux développements informatiques.

Passez à un traitement numérique des demandes d'indemnisation avec notre plateforme d'assurance numérique primée.

 

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Digital claims solution platform for insurance claims management
Digital claims solution platform for insurance claims management

Solution numérique de gestion des sinistres : automatisation du traitement des declarations

Après le téléversement des éléments, chaque déclaration de sinistre est dirigée vers un système de gestion numérique prédéterminé en fonction de sa complexité. Ce système comprend des fonctions en ligne complètes d'automatisation, de flux de travail et d'orchestration de la chaîne d'approvisionnement.
  • Vous contrôlez le processus numérique de demande d'indemnisation
    360SiteView est virtuellement 100% configurable. Les équipes opérationnelles sont en mesure de concevoir et mettre en œuvre tout processus numérique et de le publier immédiatement, sans connaissances techniques requises.
  • Gérer numériquement tout type de demande d'indemnisation
    L'agilité et la flexibilité de la plateforme optimisent la mise en œuvre du processus pour chaque demandeur. Utilisez 360SiteView pour tous les domaines d'activités ou tous types de sinistres : véhicules, propriété, accident, voyage, animal domestique, garantie, commercial, ingénierie, aviation, marine... absolument tout.
  • Améliorer la pertinence des demandes d'indemnisation et réduire les coûts
    A l’aide de vidéos en direct ou en différé, textes, documents et e-mails, le traitement de la demande de sinistre peut être effectué à distance. Vos équipes reçoivent les détails de chaque demande presque instantanément pour une prise en charge plus rapide et mieux informée. Cela permet des économies généralement de l’ordre de 10 à 13%.

Contactez-nous  ou demandez une démo pour découvrir comment nous pouvons assurer la pérennité de votre entreprise grâce au traitement numérique des demandes d'indemnisation.

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Une manière plus efficace de contrôler votre chaîne d'approvisionnement

Notre plateforme numérique d'assurance, 360SiteView, crée un seul dossier numérique de gestion de gestion du sinistre accessible par tous les intervenants tout au long du processus. Aucune donnée n'est dupliquée, toutes les entrées de l'agenda sont synchronisées et l'ensemble du processus est transparent.

  • Enregistrement de données unique et précis
    Tous les éléments de preuves liés aux déclarations de sinistre sont stockés dans un seul enregistrement numérique pour chaque demandeur. Les fournisseurs ont un accès direct au client et au sinistre
  • Visibilité complète des activités des fournisseurs
    Les outils virtuels fournis par 360SiteView rendent l'ensemble du processus de demande d'indemnisation collaboratif et transparent. L'assureur peut voir exactement ce que fait le fournisseur et suivre l’évolution.
  • Un meilleur service pour le client et l’assureur
    La transparence améliore le respect des normes et conformité de service et assure un travail de qualité sans frais cachés.
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Une meilleure expérience client

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Réduisez les coûts avec moins de déplacements

Remote site visit virtual solution

Accélérez le processus de demande d'indemnisation

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Collectez des données de déclaration de sinistre précises en quelques minutes

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Prenez des décisions critiques plus rapidement depuis votre bureau

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Fraude en baisse de 40% et coûts d'indemnisation en baisse de 8%

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