--- title: "360Globalnet: à propos de nous" description: Gestion numérique des sinistres pour le secteur mondial de l'assurance. Optimisation des coûts et augmentation de la satisfaction client tout en un. --- - [Accueil](https://www.360globalnet.com/fr) - [À propos de nous](https://www.360globalnet.com/fr/about) - Produits - [Revendications Numériques](https://www.360globalnet.com/fr/digital-claims-management-software) - [Analyse de données non structurées](https://www.360globalnet.com/fr/unstructured-data-management-and-analysis) - [Visites de sites à distance](https://www.360globalnet.com/fr/digital-site-visit-solution-with-live-streaming-collaboration-to-gather-evidence) - [Contactez-nous](https://www.360globalnet.com/fr/contact) FR [UK](https://www.360globalnet.com/en) [US](https://www.360globalnet.com/usa) [AU](https://www.360globalnet.com/au) [DE](https://www.360globalnet.com/de) [ES](https://www.360globalnet.com/es) X # À propos de 360Globalnet Nous sommes convaincus que les solutions de gestion des sinistres numérique axées sur le client vont révolutionner le secteur de l'assurance [![Let's talk](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3369513/675bdba9-e452-49d0-ae64-f66a638c64e7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3369513/675bdba9-e452-49d0-ae64-f66a638c64e7) ![à propos de nous et qui nous sommes ensemble](https://www.360globalnet.com/hubfs/about%20us%20and%20who%20we%20are%20together.jpg) ## Qui sommes-nous? 360Globalnet fournit aux principaux assureurs mondiaux tous les outils dont ils ont besoin pour transformer numériquement leurs interactions avec toutes les parties à un sinistre. **Notre mission** Notre mission est de permettre à nos clients d'offrir une expérience client comparable à celle des meilleurs détaillants en ligne, tout en réduisant leurs coûts opérationnels et en améliorant le NPS.   **Notre stratégie** Notre stratégie consiste à résoudre les problèmes causés par une technologie existante inflexible et obsolète, en utilisant notre plateforme de réclamation en ligne de bout-en-bout entièrement numérique et sans code qui révolutionne le processus de réclamation d'assurance.   **Notre technologie** Notre technologie de réclamations numériques sans code, maintes fois primée, élimine les coûts et les retards des systèmes et développements informatiques traditionnels. Elle offre ainsi puissance, agilité et flexibilité aux professionnels en n'obligeant plus les équipes de développement informatique à apporter des modifications aux interfaces clients et aux processus de réclamation.   **Nos résultats** Cette approche transformatrice permet à nos clients, certains des plus grands assureurs au monde, d'atteindre des scores NPS dans les 70 et au-delà, tout en réduisant les coûts grâce à l'automatisation de bout-en-bout et à l'orchestration de la chaîne d'approvisionnement, leur laissant la possibilité de faire preuve d'empathie et d'apporter du réconfort par téléphone si nécessaire.   **Notre histoire** 360Globalnet a été fondée en 2010 et est sous la direction de son fondateur, Paul Stanley. En quelques années seulement, nous avons transformé une start-up en une entreprise internationale largement reconnue comme une référence en matière d'assurance et d'innovation technologique, avec notre plateforme numérique de réclamations plusieurs fois primée, 360SiteView. Ce qui a commencé comme une idée, offrir aux entreprises d'assurance des modèles numériques qui rationalisent la collecte, le stockage et la gestion des données, est devenu aujourd'hui un processus de bout-en-bout qui donne des résultats éprouvés. Nos services et solutions sont désormais utilisés par de grands assureurs en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Australie.   [![Contactez-nous](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3369513/db60e6fa-3ab6-46a2-88ea-fb3fc5efadf7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3369513/db60e6fa-3ab6-46a2-88ea-fb3fc5efadf7) ![à propos de nous et qui nous sommes ensemble](https://www.360globalnet.com/hubfs/about%20us%20and%20who%20we%20are%20together.jpg) ## Notre équipe de direction 360Globalnet est dirigé par une équipe de personnes exceptionnelles, qui partagent une vision singulière : révolutionner le processus de gestion des sinistres et des demandes d'indemnisation d'assurance et l'expérience du service client grâce à la technologie. PAUL STANLEY FCII Directeur général, FCII Paul, fondateur de 360Globalnet, est passionné par la numérisation des réclamations d'assurance en mettant l'accent sur le preneur d'assurance. Il a fondé cinq entreprises prospères, améliorant l'assurance grâce à la technologie. Paul a travaillé pour Direct Line et Royal Insurance, en collaboration avec McKinsey et BCG. C’est un partisan dévoué de Leicester City. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/paul-stanley-fcii-8677241a/) TIM MURPHY Directeur financier Tim possède une vaste expérience dans les domaines de la vente au détail, de la fabrication et des services financiers. Fort de son expertise en stratégie, en gestion du changement et en communication avec les parties prenantes, il stimule la croissance et la valeur. Compétent en finance, fusions et acquisitions, implémentations ERP et gestion des risques, Tim assure une solide supervision financière et une planification stratégique pour le succès de l’entreprise. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/tim-murphy-2473941/) James Harding Directeur des opérations James apporte à 360Globalnet plus de 20 ans d'expérience, couvrant une gamme de disciplines ; de l'assurance et du règlement des sinistres, à l'externalisation spécialisée et aux projets avec Paul Stanley. Chez Conversant Data, il a aidé l'entreprise à entreprendre un travail révolutionnaire en psychologie d'investigation avec l'Université de Portsmouth. James est un directeur de 360Globalnet et un fervent partisan de Portsmouth. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/james-harding-b2294b38) MARK MCGUIGAN Directeur de la technologie Mark travaille comme spécialiste informatique depuis 1996, acquérant une connaissance approfondie des processus, des systèmes et des solutions technologiques. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, il a collaboré avec des courtiers, des syndicats du Lloyd's et des fournisseurs de solutions pour créer des solutions évolutives qui profitent à la fois aux clients et à 360Globalnet. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/mark-mcguigan-18753a4/) ADRIAN WEBB Responsable du marketing et de la communication Adrian a passé 25 ans à travailler au plus haut niveau auprès de certains des plus grands assureurs du Royaume-Uni. Il a passé sept ans chez Direct Line Group et 13 ans chez esure Group, au sein de l'équipe qui a dirigé son introduction à la Bourse de Londres pour 1,3 milliard de livres sterling. Aujourd'hui, il est administrateur du conseil d'administration de Goco Group plc (propriétaire de Gocompare) et président de LAB, l'un des principaux groupes de marketing axés sur le comportement humain au Royaume-Uni.  Il a rejoint 360Globalnet en 2019 en tant que responsable du marketing et des communications. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/webbadrian/) ![GDPR-p-800](https://www.360globalnet.com/hubfs/GDPR-p-800.jpeg) ![GDPR-p-800](https://www.360globalnet.com/hubfs/GDPR-p-800.jpeg) ## 360Globalnet et le RGPD   Toutes nos technologies sont conçues selon une norme entièrement conforme au RGPD. Il est essentiel de pouvoir capturer, stocker, rectifier et effacer en toute sécurité les informations personnelles pour respecter les obligations de conformité. ### Contact   - UK - 360Globalnet Bourne House, 475 Godstone Road, Whyteleafe, Surrey CR3 0BL [More contact information](https://www.360globalnet.com/en/contact) - USA - 360Globalnet Inc Suite 400, 2300 N Barrington Road, Hoffman Estates, IL, 61095 ### What's Next   [About](https://www.360globalnet.com/en/about)[News](https://www.360globalnet.com/en/news)[Contact](https://www.360globalnet.com/en/contact)     ### We're Social   [Twitter](https://twitter.com/360Globalnetcom) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/360globalnet?trk=biz-companies-cym)   Copyright © 2020 360GLOBALNET. All rights reserved.  |   [Cookies](https://www.360globalnet.com/en/cookies) 360Globalnet is a trading name of Keylane UK Limited Registered in England and Wales Company No. 16774986 By using this website, you consent to the terms of our online [privacy statement](https://www.360globalnet.com/hubfs/360GN%20Website%20Privacy%20Statement%20-%20360Globalnet%20-%20Jan%202026.pdf). 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