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insurance claims management software

Senken Sie Ihre Kosten und steigern Sie gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Versicherungsnehmer

Unsere digitale Versicherungsplattform 360SiteView beinhaltet alle erforderlichen Technologien, damit Kunden den Schadenprozess selbst am Desktop steuern können. Hierbei werden die Aktionen aller an einem Schadenfall Beteiligten aufeinander abgestimmt und die Selbstbedienungsfunktionalität sowie Video- und Bildmaterial in großem Umfang zur Verbesserung des Service und zur Senkung der Kosten eingesetzt. Das ist die digitale Lösung für das Management von Versicherungsschäden.

  • Steuerung der Aktionen aller an einem Schadenfall beteiligten Akteure
    Vom Versicherungsnehmer über die gesamte Bearbeitungskette
  • Video und Bildmaterial
    Schadennachweise sind von entscheidender Bedeutung und 360SiteView maximiert die Nutzung von Video, Bildmaterial und Dokumenten.
  • Automatisiertes Kundenportal
    Der Kunde wird automatisch über den Fortschritt der Schadenregulierung auf dem Laufenden gehalten und kann jederzeit den Status überprüfen, ohne dass er sich einloggen, ein neues weiteres Passwort merken oder gar anrufen muss.
  • Digitale No-Code-/Low-Code-Lösung für Schadensregulierung
    Sie können den Schadenregulierungsprozess am Desktop selbst konfigurieren, auf spezifische Schadensarten anpassen und die teure und zeitraubende Involvierung von IT-Entwicklern vermeiden.

Verwandeln Sie Ihr bestehendes System mit unserer preisgekrönten digitalen Versicherungsplattform in ein digitales State-of-the-Art Schadensmanagementsystem.

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Digitale Schadensmanagement-Lösung - Automatisierung der Schadenregulierung

Nach dem Upload von Informationen wird jeder Schadensfall je nach seiner Komplexität einem vorgegebenen digitalen Regulierungspfad zugeordnet. Dieser Pfad umfasst zahlreiche Online-Funktionen zur Automatisierung, Optimierung des Workflows sowie zur Koordination der Bearbeitungskette.

  • Sie kontrollieren den digitalen Schadenregulierungsprozess
    360SiteView lässt sich praktisch zu 100 % konfigurieren. Operative Teams sind in der Lage, jeden digitalen Prozess zu konzipieren, zu implementieren und sofort live zu schalten, und dies ganz ohne technische Vorkenntnisse.
  • Digitale Verwaltung von Schadenfällen jeder Art
    Die Agilität und Flexibilität der Plattform optimiert die Prozessimplementierung für jeden einzelnen Anspruchsteller. Nutzen Sie 360SiteView für jede Versicherungssparte oder Schadensart: Kfz, Sach- und Unfallversicherung, Reise, Haustier, Garantie, Handel, Technik, Luftfahrt, Marine ... einfach alles.
  • Optimierte Transparenz für Schadensfälle und reduzierte Kosten
    Laden Sie jeden Schaden über Live-Video-Streaming und Offline-Bilder, Texte, Dokumente und E-Mails auf Ihren Desktop. Sie sehen die Details jedes Schadenfalls nahezu unverzüglich und können so schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen, was in der Regel zu Kosteneinsparungen von 10-13 % führt.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder fordern Sie eine Demo an und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen mit digitaler Schadenbearbeitung zukunftssicher machen können.

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Ein optimierter Ansatz zur Steuerung Ihrer Bearbeitungskette

Unsere digitale Versicherungsplattform 360SiteView erstellt einen einzigen digitalen Schadendatensatz, auf den alle berechtigten Akteure der Bearbeitungskette zugreifen können. Es werden keine Daten dupliziert, alle Kalendereinträge werden synchronisiert und der gesamte Prozess ist transparent.

  • Ein zentraler und akkurater Datensatz
    Alle anspruchsrelevanten Nachweise werden für jeden Antragsteller in einem einzigen digitalen Datensatz gespeichert. Dienstleister können automatisch mit dem Kunden und dem Schadensfall verknüpft werden.
  • Umfassende Visibilität der Schadendienstleister-Aktivitäten
    Die virtuellen Tools von 360SiteView sorgen für einen kooperativen und transparenten Ablauf des gesamten Schadenregulierungsprozesses. Der Versicherer kann genau sehen, was der Dienstleister macht und den Fortschritt überprüfen.
  • Verbesserter Service für Kunde und Versicherer
    Transparenz fördert die uneingeschränkte Einhaltung vereinbarter Servicestandards und die Erbringung von Qualitätsleistungen ohne versteckte kostensteigernde Extras.
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Verbessern Sie die Kundenerfahrung

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Sparen Sie Kosten durch weniger Vor-Ort-Prüfungen

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Beschleunigen Sie die Schadenregulierung

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Sammeln Sie akkurate Schadenfalldaten in nur wenigen Minuten

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Treffen Sie schneller wichtige Entscheidungen von Ihrem Schreibtisch aus

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